Rückgabe & Versand Policy

1. Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung

1.1 Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann die Swiss Drink Experience GmbH den Vertrag nach einer Rüge-Mitteilung per Email an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.

1.2 Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die Swiss Drink Experience GmbH Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder Email an die Adresse im Impressum Anzeige zu machen. Sofern dies unterlassen wird, gelten die Produkte als genehmigt. Die Genehmigung gilt in jedem Fall als erfolgt, sofern der Kunde nicht innerhalb von 8 Tagen nach Lieferung eine Mängelrüge per E-Mail beim Kundenservice erhoben hat.

1.3 Ergibt sich bei der Prüfung durch die Swiss Drink Experience GmbH, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann die Swiss Drink Experience GmbH die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.

1.4 Rücksendungen an die Swiss Drink Experience GmbH erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel innert einer Woche an die von die Swiss Drink Experience GmbH angegebene Rücksendeadresse im Impressum zu schicken.

2. Versand

Lieferzeit:
4 Arbeitstage (PostPac Priotity)

Lieferkosten:
Bestellung bis CHF 150.00: CHF 9.00
Bestellung ab CHF 150.00: gratis

 

(Version 06.01.2019)